Terma dan Syarat Penggunaan Platform a6stra

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara a6stra dan setiap individu yang mengakses atau menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh a6stra (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform"). Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi a6stra, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh ini.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, bermain mana-mana permainan, atau sekadar melayari platform a6stra, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Keizinan ini adalah muktamad dan mengikat.

a6stra berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang sedang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform a6stra, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. a6stra mempunyai polisi sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur dan akan mengesahkan umur semua ahli melalui proses KYC.
• Anda mestilah individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada a6stra.
• Anda tidak sedang dilarang daripada menggunakan platform perjudian dalam talian oleh mana-mana undang-undang, peraturan, atau arahan yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak mempunyai akaun a6stra yang lain yang aktif atau yang telah ditangguhkan. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini.
• Anda bermain menggunakan wang anda sendiri dan bukan wang yang dipinjam atau wang yang berasal daripada aktiviti haram.

a6stra berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Pengesahan identiti (KYC) adalah wajib dan mesti diselesaikan sebelum anda boleh membuat pengeluaran pertama.

Setiap akaun a6stra adalah milik eksklusif individu yang mendaftarkannya. Pemindahan, penjualan, atau perkongsian akaun kepada mana-mana pihak lain adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan atau ditamatkan serta-merta.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. a6stra tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
• Memberitahu a6stra dengan segera melalui live chat jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau jika kata laluan anda telah dikompromi.
• Memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini, termasuk alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat akaun bank.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk semua pertaruhan, deposit, dan pengeluaran yang dibuat menggunakan kelayakan log masuk anda.

a6stra menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

a6stra menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk pindahan bank FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum adalah RM30 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• a6stra tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Dana mesti datang daripada akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda.
• a6stra berhak untuk meminta bukti pembayaran jika terdapat sebarang percanggahan dalam rekod transaksi.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 dan had maksimum harian adalah RM100,000 untuk pindahan bank.
• Semua pengeluaran diproses dalam masa 10 hingga 30 minit selepas permohonan diluluskan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap termasuk salinan kad pengenalan dan bukti pemilikan akaun bank.
• Dana pengeluaran hanya akan dipindahkan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Tiada pengecualian untuk peraturan ini.
• a6stra tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

a6stra menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi khas untuk ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang berbeza-beza.

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada baki bonus tersebut.
• Syarat pertaruhan, had pertaruhan maksimum, permainan yang layak, dan tempoh sah bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• a6stra berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk pengambilan keuntungan bonus (bonus abuse) atau penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• a6stra berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Ahli VIP a6stra menikmati terma bonus yang lebih menguntungkan termasuk syarat pertaruhan yang lebih rendah dan had pengeluaran yang lebih tinggi. Untuk maklumat lanjut tentang program VIP, layari halaman VIP kami.

Semua permainan yang ditawarkan di platform a6stra menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan penguji bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk a6stra sendiri.

• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal perisian yang berkenaan dan boleh disemak dalam maklumat permainan masing-masing.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan yang menyebabkan keputusan tidak sah akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan a6stra yang dianggap sebagai rekod rasmi dan muktamad.
• Dalam kes percanggahan antara paparan pada peranti anda dan rekod pelayan a6stra, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
• a6stra berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal yang ketara atau gangguan yang mempengaruhi integriti permainan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan serta-merta.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform a6stra:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu, tidak tepat, atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan dana daripada aktiviti haram, penipuan, atau pengubahan wang haram untuk membuat deposit.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, bot, atau skrip automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Mengancam, menghina, atau membuli mana-mana ahli pasukan a6stra atau pemain lain.
• Cuba menggodam, mencerobohi, atau mengganggu keselamatan sistem platform a6stra.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui pertaruhan lindung nilai (arbitrage betting) atau kaedah serupa.

a6stra berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan a6stra melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak selepas memenuhi syarat pertaruhan akan diproses untuk pengeluaran.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran terma, a6stra berhak untuk:

• Menahan semua baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.
• Membatalkan semua bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.
• Melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

Untuk mendapatkan maklumat tentang pilihan had kendiri dan jeda diri sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, a6stra tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian keuntungan, data, atau peluang perniagaan.

• a6stra tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi jangkaan khusus anda.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan luar kawalan a6stra tidak akan memberikan hak kepada pengguna untuk menuntut sebarang pampasan.
• a6stra tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada tindakan pengguna sendiri, termasuk keputusan pertaruhan yang dibuat.
• Penggunaan platform a6stra adalah atas risiko pengguna sendiri. Berjudi boleh mengakibatkan kerugian wang. Sila berjudi dengan bertanggungjawab.

a6stra berhak untuk meminda, menambah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang prosiding undang-undang dimulakan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.